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魯網11月4日訊“醫保繳費怎么操作？今年繳費標準有沒有變？”為切實解決居民在醫保使用中的困惑，幫助大家吃透醫保政策、用好醫療保障福利，11月3日下午，濟南市萊蕪區鳳城街道都市花園社區將醫保政策宣講會搬到小區小廣場，趁著居民曬太陽休閑的時段，圍繞大家最關心的醫保繳費、待遇享受等熱點問題展開講解，用接地氣的方式幫居民吃透政策。
考慮到秋冬季節居民更關注“繳多少錢”“錢怎么交方便”，社區提前梳理出醫保繳費相關的高頻疑問，將宣講核心聚焦在 “繳費操作指南”和 “2026年繳費標準”兩大重點，并由其他工作人員現場答疑。“咱們居民繳費分線上、線下兩種方式，線上可以用微信、支付寶、‘愛山東’APP進行操作，線下可以去辦稅服務廳辦理。”宣講中，社區工作人員一邊用手機演示操作步驟，一邊把關鍵流程印在 “繳費指南小卡片”上，分發給現場居民。現場不少老年居民圍著工作人員咨詢，“我年紀大了，手機操作不熟練，能幫我看看去年交沒交嗎？”工作人員立刻接過居民的醫保卡，通過醫保系統查詢繳費記錄，還幫幾位老人綁定了 “家人代辦繳費”功能。居民李奶奶說道：“以前總擔心錯過繳費時間，今天聽了講解，知道怎么查、怎么交，心里踏實多了！”
下一步，都市花園社區將把醫保政策宣傳納入常態化服務，針對行動不便的老人、殘疾人等特殊群體開展入戶宣講，確保醫保福利惠及每一位居民，切實增強居民的獲得感與安全感。（通訊員 許文靜）
魯網濟東頻道熱線：0531-76122110
責任編輯：孟昊天
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