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辦實事，不妨從小事做起

2023-08-11 08:01:48 浙江日報

(相關(guān)資料圖)

據(jù)報道，前些日子興業(yè)銀行臺州分行玉環(huán)支行高經(jīng)理在路邊的油條店買早餐，看到店家收銀抽屜里面積累了很多零錢，就給自己攬了一份數(shù)零錢的差事。

高經(jīng)理為什么能夠主動攬了這份差事？

職業(yè)的忠誠。這是對職業(yè)的責(zé)任心和使命感使然，是做好一切工作應(yīng)該具備的品質(zhì)。本來買根油條當(dāng)早餐，吃完上班去就完事了，但當(dāng)他看到店里的收銀抽屜里積累了很多零錢，就問店主：“這么多零錢為什么不拿去兌換呀？”店主說：“太忙了，不想去銀行排隊。”“那您來我們行里吧，我們新建的網(wǎng)點就在附近，您過來，我們給您開綠色通道，不用排隊！”此事就這么定了。

細(xì)心的觀察。天下大事，必作于細(xì)。于小事中下功夫，在平凡的細(xì)節(jié)中流露出真實的情感。正是因為買油條，高經(jīng)理細(xì)心地看到了在店家收銀的抽屜里積累了很多零錢。也正因為買油條的事，銀行又細(xì)心地安排店家到附近的網(wǎng)點，為他開通綠色通道，不用排隊。這樣細(xì)致的工作，使店主十分高興。過了幾天，一對母子提著一個麻袋進(jìn)來，里面裝著一沓沓5角、1元、5元的零錢。原來是早點店主赴約來了。

實干的作風(fēng)。新時代要求培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)實干的作風(fēng)，不尚虛談、多務(wù)實功，勇于到艱苦環(huán)境和基層一線去擔(dān)當(dāng)、擔(dān)難、擔(dān)重、擔(dān)險，老老實實做人，踏踏實實干事。玉環(huán)支行兩名現(xiàn)金柜員見到早餐店主送來的一麻袋零錢，立馬行動起來。沒一會兒，兩名柜員的手變白了，那是硬幣上沾著的面粉。每一枚硬幣，都是店主辛苦賺錢的證明。他們把硬幣從灰色的麻袋里取出，放進(jìn)紅色的硬幣收納盒里歸類，再捆起來。一取一放一捆扎，4個小時后，麻袋空了。柜員一共清點出硬幣6100元，紙幣殘幣28115元，總額為34215元，將其存到了店主的銀行卡上，兩名柜員也是滿滿的成就感。

我們常說，各種工作機(jī)構(gòu)（包括金融機(jī)構(gòu)）要為群眾辦實事，這就是一件實實在在的小事。對于這次零錢兌換，油條店老板頗為感動：“謝謝你們！錢到了銀行卡上，我心里也踏實了。”

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