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據大公報報導，據路透社報導：美國聯邦貿易委員會（FTC）5日表示，微軟公司將支付2000萬美元（約1.6億港元），就FTC指控微軟未經父母同意非法收集兒童個人資料一案達成和解。
FTC指出，2015年到2020年期間，微軟在未征得父母同意的情況下，仍保留了13歲以下兒童在Xbox游戲系統的賬號注冊資料，涉及違反《美國兒童網絡隱私保護法》（COPPA）。
Xbox游戲系統要求用戶在注冊新賬號時必須輸入電子郵件、手機號碼等個人信息。FTC發現，微軟先收集了這些資料，然后才要求未滿13歲的兒童獲得家長同意，建立賬號。如果家長最終未同意的話，微軟實際上已經收集并儲存了這些信息。按照COPPA規定，線上服務應該要第一步取得家長同意，才能開始收集資料。因此微軟在2015年到2020年間一直處于違法狀態。
微軟官方發布公告，表示除了會修改未滿13歲兒童的賬號申請流程外，在未來的數個月內，未滿13歲且在2021年5月前創建賬號的玩家，其父母必須要完成“同意授權”的步驟。
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