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揚子晚報網(wǎng)7月5日訊（通訊員 程菲 記者 陳勇）7月5日14時許，南京市公安局公交治安分局客運派出所民警馬騰在小紅山客運站內執(zhí)勤巡邏時，一名特別的旅客引起了他的注意，只見該旅客獨自拖著行李箱， 在客運站大廳摸索徘徊。
民警馬騰見狀，立即上前詢問，得知該旅客姓李，今年58歲，是一名盲人，在南京從事按摩行業(yè)，現(xiàn)在準備去河南看望家人。但是，李先生不慎買錯了車票，現(xiàn)在就快到發(fā)車時間了，他不知道怎么退票，也不知道該找誰，非常無助。
民警了解情況后安撫道:“別擔心，我是南京市公安局的民警，我會盡力幫助你。”隨后，民警引導該旅客在客運站大廳的座椅上先休息，自己則來到客運站前臺幫忙辦理退票。退票手續(xù)辦理完畢后，民警又及時聯(lián)系鐵路部門，了解清楚列車發(fā)車情況，幫助該旅客重新購買了前往河南的高鐵票，并及時開車將其送去了南京南站乘車。
到達南京南站后，民警幫助李先生順利完成進站核驗、安檢工作，在列車進站后，又詳細向列車員說明情況，囑咐他們一路上給予特殊旅客幫助。李先生順利上車后，不停朝站臺方向揮手致意，向民警表達感激之情。
校對 盛媛媛
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