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自去年9月，丹東市全域智慧養老云服務平臺正式上線運行以來，丹東市民政局堅持人性化、便捷化服務理念，持續完善平臺服務模塊功能，全力讓老人居家生活更安全、更便利。
一是同步開設服務熱線。丹東市民政局智慧養老管控中心“3452222”老年人關愛服務熱線與智慧平臺同步投入使用。
已免費為參與首批試點的元寶區500名生活困難老人提供至少每月一次致電問候、重大節日和生日祝福、定時問詢、提醒天氣變化等線上關愛服務，并提供24小時緊急應援、服務咨詢等信息服務。目前已提供服務3000余人次，撥出關愛服務呼叫7000余通。
二是健全數據庫信息。已將3.2萬余名困難老年人數據錄入系統，為下一步擴大試點范圍，為實現“年底前向我市2000名低保老人提供線上關愛服務”的政府民生實事任務打好基礎性工作。
三是緊推線上購買支付。目前，已完成平臺結算功能合作銀行招標工作，正抓緊打通線上支付功能，同時，制定服務商入圍標準、服務清單等文件,預計7月底前開展推廣活動，初步實現“線上下單、上門服務”的智慧化居家養老服務模式。
（二三里編輯 馬靜）
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